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Yahoo Bid Home Appliances, Audio & Video, Camera Audio Equipment Speakers General Pioneer Main Body
PIONEER S-A77TB 可動GOOD!/シリーズ最上位機種=天然木・突板の全てに高級品質&fullアラミド繊維同軸&ツインウーファ&超高域リボン型
        

  • Product Quantity
    : 1
  • Starting Bid
    :12,000円
  • Highest Bidder
    : h1r******** / Rating:242
  • Listing Date
    :2026年04月30日 10時04分
  • Bidding closes on
    :2026年05月06日 20時59分
  • Auction Number
    :p1228303949
  • Condition
    :Damaged and stained (specify in description)
  • Automatic Extension
    :Yes
  • Authentication
    :Yes(Description)
  • Early Closing
    :Yes
  • Can I return the product?
    :no
  • Description
  • Q&A ()
  • Cost Estimator
  • Problem Item Response Procedur
Notes
  1. It may be a rental item, please be careful before bidding
  2. Faulty product, please pay attention before subscribing
  3. It is possible that the product can only be picked up by yourself, and the self-pickup fee is quite high, please check the page to confirm
  4. ※Please confirm whether it is animal fur. Animal fur products are in conflict with the Washington Treaty and cannot be shipped internationally.
~~ 2026音の舘MUSEUM



音の舘MUSEUMお宝大放出~!!_(_^_)_

  


    コチラの終了日時は5月6日、水曜日、21時台最終です☆ 



※他サイト、フリマで併売の製品につきましては売り切れになった場合、出品終了(出品を取り消し)する場合がございます。

  また、やむを得ない事情に依り出品中、出品終了にかかわらず、出品を取り消しにさせて頂く場合がございます。

 いずれもご了承ください。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー




重要⇒※説明文の最後部分にある【注意事項】をすべて、よくお読みいただき、

       ご了承下さった方のみ、当館の出品をご利用ください。



※音の舘ミュージアム ~ご入札の前に~


■当館の出品物の全て(商品説明内容を含む)には、 「保証」はありません。如何なる理由であろうともノークレーム、ノーリターン適用の出品になります。ご確認ください。

落札後に2日以内に落札手続きしない方には、問答無用で削除、ブラックリスト入りに致し 
  ます。(当館出入り禁止、入札制限)。
  

■ご落札品をお受け取り後、
   2日以上~(当館やヤフオクより督促を受けてもなお)経っても「 受取り連絡」をされなかった

  ご落札者さまは、当館特典を受ける権利の全てを失い、加えて今後のお取引を制限する場  

          合がございます。


  
※こういう文言は、うんざりするのが本音ですが、

  過去、当館出品をご利用頂けた大半(ほぼ全て)の、ご落札者さまにおかれましては、 

  今さら事ですので、何とぞ飛ばして頂き

  当館内の進路を先に、お進みくださいませ。


  ほんの一握りの「 好ましからざる来場者 」への対応のために、この様な始末になっております。

  ただ、上記の重要な3点に付いては全てのご落札者さまへ、以前よりお願いしてございますので、

  引き続き、ご入札者さま、ご落札者さまのご了解ご協力を、何とぞよろしくお願い申し上げます。



 ※追記でお伝えする事が、まま、ありますので、恐縮ですが最後に追記が入っていないか、その都度ご確認をよろしくお願い
        致します。      

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

コチラの製品は特大型のため、厳重梱包に日数をいただく

 製品になるので、発送まで7日程度かかる可能性があるので

 それでも良いお方、気長に待てるお方のみ、ご所望くださいネッ!

 たいへん、申し訳ございません!ペコリ(o_ _)o))音の舘museum館長WATO


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

☆S-A77TB取り扱い説明書付き☆(コピー版)

(注)コチラの製品にはジャンパーコード(PIONEER社で言うところの「短絡コード」)が付いておりません。(前オーナーが紛失したものと考え

   ております)

 背面の画像9のように、バイワイヤリング接続が可能なSPになっており、高域用と低域用の2つのSP結線端子が上下にございます。

 この2つのSP端子を結ぶSPコードが、パイオニアの言う「短絡コード」であり、ジャンパーコードにあたるものです。
 
 短絡コードによって上下を結線した上で、下の低域用SP端子に通常のSPコードを重ねる様に結線致しますと、

 素晴らしいステレオSPハイファイ音が聴こえる、という仕組みでございます。(バイワイヤリング接続しないで通常のSP接続で聴く場合)

 当館では自前のジャンパー線を使って試聴チェック致しましたが、このSPをお使いの際には、SPの他にジャンパー用の短いSPコードが

 必要になりますので、別にご用意ください。※アマゾンなどでは、現在1本¥900~¥1000前後で販売されておるようです。

 ジャンパーコード、ジャンパーワイヤーなどの名称でご検索ください。詳しくは、付属の取り扱い説明書に記載がございますので、

 そちらを参考になさってください。


ー音の舘別館「至宝館」所蔵品ー


S-A77TB」同製品出品4回目にして最後の出品!!

パイオニア高級ピュアオーディオ/AV 「S-A77シリーズ」 最上位・メイン機種!

音質は。。。最高!!あの「 TAD 」のノウハウ技術を丸ごと注入!

これがラスト。ユニットの程度は「極上級」、高級感はバッチリです。ユニットを触診、全てのユニットが出音時、振動しております。

複数人数で耳によるチェックをしており、音質スコアは、「すこぶる良い」です。

耳による聴感チェックではLRどのユニットからも出音している感じであると、判断しておりますが(私見)、オシロスコープなどを

用いた厳密な測定は致しておりませんので、この試聴チェックにおいても、一過性の、人間の耳に依る短時間チェックであることを

踏まえて、皆さまの参考程度にお含め置きくださいませ。でも、良い音だ。。なあ、おい?(スタッフくんに向かって)

音ですか?サイコーです!(しつこいんですが、、野球選手の決まり文句ではない)

4ウエイです。オドロキです。3ウエイ、違います。


この機会にぜひ、あなたさまのメイン・コンポにお加えください。


可動GOOD状態&HiFi音
音の舘メイン指定スピーカー 
天然木突板の高級感&卓越した音場感と音圧エネルギーの傑作SP


------------------------------------------------------------------------------------------------------------
☆このSPが発表、発売された2004年といえば、ピュア・オーディオはすでに衰退の域に入っておりましたが、
代わりにビジュアルと合体し、DOLBY社がけん引する音場創生型のAVアンプなど、オーディオがビジュアル(大型モニターTVなど)と融合する流行がオーディオ業界を盛んにしておりました。
そんな中に誕生したパイオニアの本製品は
s-A77の型番で一通りのAVシステムを組めるスピーカー商品群の中核を担うポジションのトールボーイ型でありますが、
このシリーズはパイオニアが技術にプラスして物量(高級素材をふんだんに使う)を投入して作られたもので、
当時としても、高級品ではあったのですが、その内容を考えると圧倒的なCP(コスト・パフォーマンス)を有しており、
このシリーズ以降のパイオニア製品は、業界の縮小化と共に、徐々に低価格化が進んでいったので、
S-A77シリーズは、そういった流れの中での、一つの分水嶺となったモデルでもあります。
このモデルはAV型としておりますがピュアオーディオでもある、マスター級の音質を持ったモデルで、TAD技術を導入して作られたものです。音が良くなければ当館で6つも7つもセットを所蔵したりはしないので、当然おススメの製品になっております。但し、音の良さに比例して重い、少しデカめ(上下に)、といった特徴がございます。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

<条件付きお手渡し可能商品>

コチラの製品は重量級につき、梱包も手間が折れてしまいますこともあり、

限定、直接引き渡しOKの対象にさせていただきます。

ただし、直接引き渡し(過去、ご理解とご協力を頂けたご落札者さまへ6,7回の頻度で「直接引き渡し」させて頂いております)

には当館からの諸条件が複数あり、全てにOKして頂ける方のみ、に限定させて頂いております。

①すべて当館に主導権がある取引になりますので条件が複数ございます。

 先ず、最初に送料(資材費含む)全額を、本体ご落札代金と合わせてご入金(かんたん決済のみ)いただきます。

②その後、取引ナビへご落札者さまのご住所、氏名、電話番号をお知らせください。

③引き渡し場所は当館指定場所(千葉県、鎌ヶ谷市内の当館借り上げレンタル倉庫~ご落札者さまへ詳細をお伝え致します)

 引き渡しにはSP積載可能な車で現地倉庫まで来ていただきます。受け渡し日時は、当館スケジュールを優先させて頂きますが、

 相談の上で都合をすり合わせ決定致します。

④当日はお約束の時間を遵守して受け取りに来ていただきます。遅刻の場合、許容範囲でしたら調整に応じますので、当日電話にて

 当館とご相談ください(当館電話番号も日時相談時、事前にお伝え致します。)

 しかし、許容範囲を超える遅刻、又、当日での土壇場キャンセルは原則、お断りの対象ですので、その場で「直接手渡し取引き」は

 当館の判断で中止させて頂き、商品は通常の配送手段に切り替えさせていただきます。

⑤当日は、現地で通信で使用可能なスマホなど(その場でヤフオクへ「受取り連絡」をして頂きます。)を必ずお持ちください。

⑥免許証(身分証)、印鑑(三文判などで構いません)をお持ちください(ご本人確認と、ご返金の手続きに使用)。

⑦商品はエアキャップ巻きの状態のSPを見ていただきます。ご確認頂けましたら

 最初に免許(身分証)の拝見、返金用領収書にサインとなつ印(印鑑)をして頂きます。

 終わりましたら、お預かりしていた送料(資材費用含む)の全額を、その場で現金にて、ご返金致します。

 (注意!重要!必ずヤフオクへ「受取リ連絡」をして頂いた後でないと、ご返金が出来ません。送料含めた代金そのものを

 当館が受け取っていないのに、その前にご返金はあり得ないからです。なので、順番を変えることは出来ません(違反は

 即中止、、後ほどの配送手段になりますので、よくご理解ご協力ください。そのため、その場で受取リ連絡の出来るスマホなどを

 必ずご持参下さい。お持ちで無かった場合にも手渡し取引は即、中止させていただきます。

⑧ご返金が済んだ後で、商品SPを、お乗りの車に積んで頂きますが、原則、当館スタッフは、積載のお手つだいはしないものとして、

 考えていただきます。<2名以上でお越しいただくことを推薦致します>

⑨ ①~⑧までの、全ての行程を、当館の指示の下で厳守して頂ける方のみに、直接お手渡し取引きをさせていただきます。

 もし、万一、一つの項目でも、当館の条件を満たさない場合には、即刻、その場で直接取引を中止し、商品は当日はお渡しせず、

 お帰りいただきます。ご落札商品は、後日、通常の佐川急便さんによるお手配い配達に切り替えさせていただきます。

このように、大変条件があり、当館でも特におすすめはしておりません。しかし、今まで手渡し可能か?というお問い合わせが多く、

その都度お断りしてまいりましたが、何とかご落札者さまの期待と合わせる様に当館のメリットを見出すことは出来ないかと考え、

上記の<条件付き直接手渡し>を考案、今までに7回程度、ご理解ご協力頂けましたご落札札者さまへ、無事、お手渡しが出来て、

その皆さまより感謝のお言葉をいただけたのは、当館に取りまして何よりの幸いでございました。

コチラのSーA77TBも、過去、2度、直接お手渡し取引きを実現致しております。その際、ご協力頂けましたご落札者さまへは、

あらためて御礼申し上げます。

直接お手渡しご希望の際には、ご落札後、当館へ取引ナビでその旨お伝えください。

なお、手渡し取引には、双方の厚い信頼が不可欠になります。条件は多いですが、

一番肝心で大切なのは、「相互信頼」を結べるか、どうか、にかかっておりますので、

そこだけは、どうぞご留意を賜りますよう、よろしくお願い致します。



【商品の説明】
ブランド、メーカー          :PIONEER パイオニア
型番                                        :SーA77TB <  ¥162,000円/2本 、¥89,000円/1本  2004年 >



サイズ:
4ウェイ・4スピーカー・バスレフ方式・トールボーイ型・防磁設計(JEITA)
使用ユニット低域用:16cmコーン型x2
中高域用:13cm同軸型
 中域用:13cmコーン型
 高域用:3cmドーム型
超高域用:リボン型
インピーダンス
再生周波数帯域35Hz~120kHz
出力音圧レベル89dB/W/m
最大入力160W(JEITA)
クロスオーバー周波数300Hz、3kHz、4kHz
ユニット極性低域:+
中域:+
高域:+
外形寸法幅274x高さ1,075x奥行366mm
重量37.0kg



片側SPの後方に、割と目立ち傷が有ります(画像10)。最高峰の角一か所とその下の境界線あたり。

それ以外にも、画像では極く極く細かい傷などは小さすぎて写りませんが、

各所有り(あると思っていただく認識で)、ご了承下さい(しかし、目立つほどの傷では無いとは思えます~私見~画像も参照)。

傷や外観については、正確に伝達することはリアル店舗で見ない限り、限界がございます。

そのために申しますと、コチラの出品製品は

中古品のため、新品又は同程度の同製品をお求めの方は入札をお控え下さい(当方、大げさに書いてしまった感じが致しますが、

まあ、大体、オークションの決まり文句の様なものですね)

。。。とはいえ、2004年発売のSPだからね。

そんじょそこらで見かけるものでもございませんです、希少です、高級高品質製品だし。ハイ。




<ただし、上記の説明文の全て、及び、本出品の商品説明文の内容につきましては、極く短時間で限定項目でのチェックに依る

 個人的判断に基づく私見であることと、中古製品の性質上、状態が変化する可能性もあることから、

 説明内容のすべては保証出来ませんことを、何とぞと了承下さいませ>→他の説明の各部分と重複しており、くどくなりまして恐縮です。


付記ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
フラッグシップモデルTAD-M1で培ったノウハウを投入したS-A77シリーズ最上位モデルのスピーカーシステム。

低域には16cmコーン型ウーファーを2個搭載しています。
このユニットにはフルアラミド繊維による振動板を採用しており、センターキャップとコーン部を同一素材で揃える事で音色を統一させています。

中高域には13cmコーン型と3cmドーム型による同軸型ユニットを搭載しています。
このユニットは新開発のスーパーワンポイント同軸ユニットとなっており、ミッドレンジとツィーターの音源を合わせることでシングルユニットフルレンジ再生の理想を追求し、さらに位相特性の同一化と広帯域化を図っています。また、ミッドレンジとツィーターの磁気回路を一体化し、継ぎ目のないワンピース構造とした事で駆動ロスを無くしており、S/N比やレスポンスの向上、ダイナミックレンジの拡大などを実現しています。
振動板素材は、ミッドレンジにアラミド繊維によるコーン、ツィーターにチタンダイアフラムを採用しています。

超高域用にはリボン型のスーパーツィーターを搭載しています。

エンクロージャーにはバスレフ方式を採用しています。
内部構造は新発想のフレーム構造を採り入れています。この方式では従来の箱を補強するのではなく、最初に強靭なフレームを作ってそこに外板を組み足してエンクロージャーを構築しています。これにより剛性を飛躍的に向上して不要振動を抑えています。
また、ラウンド形状を採用する事でエンクロージャーのエッジ部分での音の回折による乱れを防いでいます。
外観は天然木仕上げが施されています。

エンクロージャー底部には亜鉛ダイキャスト脚と積層合板台座を採用しています。
これにより安定した設置面の確保と低重心化する事で不要振動を低減しています。また、スパイクの取り付けは音質チューニングに合わせて4点と3点のいずれにも対応する方式を採用しています。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
【注意事項】↓

       !!下記の文章を全てお読み頂き、ご納得ご了承された方のみ、当該オークションへご参加ください。
                        オークション参加された皆様はオークション形式の便宜上、
                         全て、ご了承されたものとみなさせて頂きますので、
                        ご注意ください。!!  



⇒⇒重要事項説明必ず、下記の重要事項及び、この出品説明文の最後までお読みいただき、ご理解をお願い致します。



当館の出品にご参加いただける皆さまへ☆☆☆☆☆ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

★新設当館での入札ルール改正及びご確認です

① 落札されました方へ↓ ↓
落札された日時から起算して必ず2日以内に!発送先、お名前な必要事項を

ヤフオク経由でこちら(出品側の当館)へお伝えください

お知らせ頂けましたら、当館にて速やかに送料など必要事項を画面上でお伝えいたします。

その後、下記の如く、ヤフオク規定のお支払い期限にご決済ください。


② 支払いはヤフーかんたん決済のみです。



③ 支払いはヤフーかんたん決済の期限内(当然ですが)

   に行ってください。

④ご落札品のお受け取り後、2日以内の
 ヤフオクへの「受け取り連絡」をお願いします
 !!



上記①~④を必ず守って頂ける方だけ、入札をお願いいたします。


※当館特典(カタログ、新品テープその他のプレゼント)の有る場合の付与は、

上記①~④をお守りいただけ、決済完了して頂けた方のみの、特典といたします。





◇ルール改正の肉付け

説明文に記載の無いかぎり、商品撮影のための道具などを除いた、説明文にある本体のみが出品のお品になります。


説明文に記載の無いかぎり、商品撮影用道具を除く、画像に映っている本製品の本体のみがお取引き対象の< 全て >です。

画像に映っていない付属品等は無い物だとお考え下さい。 (例えばリモコン、や他の付属品など)

又、その確認などのご質問にも重複を避けるためなどで原則お答えを控えさせて頂きます。必ずご自身でご判断下さい。



※付属品がある場合などは、画像以外に(も)、説明文(追記も含む)に記載します。



1、ご質問はお一人につき一問一答に限らせて頂きます。執拗なご質問や制限を超えての質問にはスルーさせて頂くことがありますので、
 ご了承下さい。又、質問内容が当館基準で適切か否かの判断によっても、質問を控えさせて頂く場合があります。

2、当館には製品に精通する技術者の様な存在はおりません、そのため、あまり専門的な質問にはお答え出来ない事があります。
  又、人員不足などにより回答できない事もありますので、ご了解下さい。<当館独自の基準に則ります>
   
3、当出品への悪意ある入札妨害、出品に支障をきたす恐れがあると見なした場合は独自判断により当館への入札を制限させて頂きます
    加えて5の項目に該当するか、合わせて判断し、然るべき処置を取らせて頂く場合がございます。

4、評価の数の足らない方の入札には原則削除の対象とさせて頂きます。<当館独自基準による>

 その際どうしても落札されたい方は、質問欄から
  コチラへご相談下さい。(但しケースバイケースで、入札許諾をお約束するものではありません)

5、上記の事項を遵守出来ない方、当館への取引妨害、機会損失や信頼を故意に失わせる行為と見なした場合、入札を制限し、当館の

ブラックリストに載せ、ヤフオクサイド、又は場合によって警視庁や顧問弁護士へ通報、相談をさせて頂く場合がございます。

ご注意下さい。

以上、何とぞよろしくお願い申し上げます。


以下、文字数制限に依り割愛します、同時出品の注意事項欄に準拠しますので、必ずご一読ください。



ー↓重要ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

<!!但し、上記の一切は私見であり、短時間の簡易チェックのみですので、変化する可能性もあるので、上記を含めた
             一切の性能、動作、コンディションなどの保証は出来ません。(他の大多数の出品者様の中古出品物と同様です。>
         
         又、稀に落札品のボディカバーを取り内部をいじった上、不良品とクレームをつけてくる事案があるそうですが、当方は
         筐体の内部は一切手をつけておらず中も見てはいないので(自分の出品物は全て同じく)把握していません。 
         当方は素人ですので内部構造など詳細はわかりかねますし、自分で筐体を開けたりは一切致しておりませんので(そもそも
         取説等にも「お客様への注意、購入後の危険行為として禁止」とされている場合がほとんどと思います)
         本体内部未確認、又当該出品物の全ての機能はチェックしていません。従いまして本体内部の状態についても
         一切保証出来かねます。
    
    
こちらの製品は可動品と判断しておりますが、上記説明文記載の通り、

中古製品の特性上などでジャンク扱いとなり保証などは当館では致しておりませんので、ノークレームノーリターンでお願い致します。          
         

 これら上記の事を全てご了承頂いた方のみ、ご入札をお願い致します。
         
        




 ※又、輸送事故によるトラブル等に関しましては、当方は関与出来ませんので輸送業者様と直接ご相談をお願い致します。
         
      ご希望により、一定の保証もつけられます。< 佐川急便オンリーオプション輸送保険 > 
    
      ご希望のご落札者さまは、ご落札後すぐに(当館より送料のご連絡をする前)にご相談ください。
         

   
こちらの製品は 高さが1メートルを超え3辺長さも大きく、本体重量 37キロ+α(梱包資材分重量)/1本 

  大型家具級の重量梱包製品になります。


                      200サイズ~220サイズ<改定全国佐川急便料金表>を目安にしてください。

                        一例  千葉(発送元)~東京都まで  : 200サイズ¥3480円/1本+\1500/1本(資材費)
  
                                  :220サイズ¥4070円/1本+¥1500円/1本(資材費)

                         
                                                   ☆当館基準、全方位ガード厳重梱包でお届けいたします☆   
                       
                       <発泡スチロールガード全面使用&硬質スチロールダブル併用(振動板面)など>                              


             
              →→ 佐川急便担当者様に計測して頂き、ご落札後に正確な料金をお伝えいたします。


 
こちらの製品ですと単純に資材費用だけでお願いする資材費の3倍以上のコストを当館が払う事になりますが、輸送事故防止のための

 やむを得ない配慮と致してございます。


 従来よりのお願いメッセージ(ご参考)
※昨今の輸送資材の高騰等により大量に使用する当館のガード梱包もかなりのコストアップを強いられており、
     今まで他の面での節約で乗り切ろうと努力して参りましたがそれも限界で、
     このままでは当館の基準に叶う送り出しが不可能な状態に追い込まれております。
     この様な事情によりまして、誠に心苦しい限りでございますが、
     運送会社の請求する配達料と別に、純粋に梱包資材の仕入れ値上げ分の一部を
     <本体の形状、大きさ大小により¥500~(基本、例外アリ)の範囲内で>ご負担頂くことになりました。
    (こちらの商品は¥1500/1本になります)
   

     ご落札者さまへおかれましては、何とぞ、諸事情お汲み取りの上、心よりよろしくお願い申し上げます。※
  
  
 
 発送は佐川急便等を予定しておりますが、
      誠に勝手ながら、当方都合にて、選ばせて頂き、落札者さまには、その都度、仔細をご連絡させていただきます。
     
   但し、受取日時などのご都合に関しましては、落札者さまのリクエストがございましたら事前にご相談ください。
      お手渡し、などの取引形態は、こちらのお品に関しましては、基本的に承っておりません、どうぞご了承ください。
 

※→現在全国的に、交通事情、また各運送会社の輸送状況が変動しています。

     通常よりお時間を頂く事も予想されます。詳細は、取引ナビで随時、ご連絡させていただきます。

   
 ※誠に恐縮ではございますが、やむを得ない理由などにより出品を取り下げさせて頂き、又は再出品する場合が
      ございますので、ご承知おきくださいませ。


  
  ※追記でお伝えする事が、まま、ありますので、恐縮ですが最後に追記が入っていないか、その都度ご確認をよろしくお願い
        致します。      




不明点は出品終了時までにご質問ください。(当館の判断でお答え出来かねる場合もあります。ご了承ください。)



S-A77TB
ブランド:Pioneer
発売日:2004/11

S-A77TB
ブランド:Pioneer
発売日:2004/11
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Question list
All replies from original sellers (total number of questions: items)
After the seller responds, the original page will display the question
Product Price JPY
Japanese Consumption Tax(10%) JPY

A 10% consumption tax is applied to goods and services in Japan. The price may include the tax or it may be added separately. Please check the price details when ordering.

Note: This is a domestic sales tax applied within Japan.

Japan Local Shipping Fee JPY Japan Local Shipping Fee Reference
Product Weight KG The maximum weight limit is 30 kg
International Shipping Methods
Proxy bidding and purchasing services are becoming increasingly convenient. However, overseas shopping carries certain risks and issues. To reduce these risks and enhance shopping safety, please be sure to read the following information:

1. International Shipping

   Air Freight: If the item status is not confirmed within two days after the arrival notice, any customer complaints cannot be addressed with the seller.

2. After Receiving the Product

Please confirm and inspect the product as soon as possible to ensure that the product specifications, quantity, accessories, and description are correct

If, unfortunately, there are any issues, you can refer to the following examples on how to report related product problems:
1. Example of missing product information
2. Example of product not matching provided information
3. Example of damaged product information

Important Notes: 1. If the seller is unwilling to ship overseas or is unaware that the product will be shipped overseas, the international shipping cost for returns or exchanges will need to be borne by the member. You may refer to the EMS e-Express fee inquiry from the post office. If it involves alcoholic beverages or items that affect flight safety, the post office cannot be used for shipment, and only DHL can be used to ship back to Japan.
2. During the product complaint handling period, please retain the complete outer packaging of the product (including the shipping label information), and refrain from attempting any repairs or altering the original condition. Any modifications may result in the inability to process the case.

3. After Inspecting the Product

After receiving and inspecting the item, if you have any questions, it is recommended to contact Letao within 2 hours. Here are some reminders:

1. Please do not unpack, use or repair the received item yourself, and be sure to keep the original packaging to facilitate subsequent handling of related matters, so as to avoid changes to the item that may cause the seller to be unwilling to process.

2. You can call customer service, and the customer service will leave a message for you as below. Please provide the following information:
"Hello, we will first help you establish a complaint case for Product ID: _______ .But we need you to 2-3 clear photos of the product issue, including photos of the product problem, product packaging, shipping details slip, and outer box. Send them to service@letao.my and inform us of your desired resolution (failing to provide this may result in an inability to process subsequent matters). After sending the email, notify us in the customer service message. We will confirm with the seller as soon as possible. and if there are any related questions, we will contact you through the customer service message. Thank you for your cooperation."

Please provide:
1. "Product ID"
2. Photo of the "Delivery Note" (if any)
3. Photos of the outer box (including inner and outer packaging)
4. Photos of the product (Please include relevant descriptions to help us confirm with the seller)

Important Notes:
1. Do not include foreign text or other products in the background of the image.
2. Please keep the complete product packaging (including the shipping label information), and refrain from repairing or altering the original condition on your own, as any changes may result in the case being unable to be processed.
3. Please provide the relevant information within 48 hours to avoid missing the golden hour for reflection and causing situations that cannot be handled.
4. Due to 99% of Japanese sellers being unwilling or unaware of shipping goods overseas, if a seller is willing to handle the issue, the goods must be sent back to Japan, and the international shipping costs incurred must be borne by the member. Letao will use postal EMS international express to send the goods back to Japan.
5. As the goods are purchased from overseas, it may take approximately one to two weeks to complete the relevant processing procedures when issues arise with the goods. Please be reminded that you can inquire about the approximate cost through the EMS service at the post office.

4. FAQ

1. Issue of Authenticity: If antique or branded goods are found to be counterfeit upon receipt, clear photos showing the differences between the genuine product and the imitation must be provided as evidence. If unable to provide relevant proof, assistance can be sought to find a third-party reputable organization for a premium authentication service .
2. Leaking Iron Teapot: If an antique iron teapot is leaking, please take clear photos of the leaking area and provide them.
3. Transport Damage: If the goods are damaged during international shipping (to the pickup point), you need to provide photos of the outer packaging of the parcel and clear photos of the damaged goods' outer packaging.

※ Note: Photos provided to sellers should not contain any foreign-related information.
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    Product name: PIONEER S-A77TB 可動GOOD!/シリーズ最上位機種=天然木・突板の全てに高級品質&fullアラミド繊維同軸&ツインウーファ&超高域リボン型
    Notes:
    Customer service hours:
    • Monday to Friday 10:00-18:00
    Customer service hotline:
    Customer Service Email: service@letao.my