●●返品可・返品不可に関して
到着から起算して3営業日以内(到着日翌日から3日間)に必ずご確認し、ご連絡をお願いいたします。それ以降のお申し出については一切対応できませんのであらかじめご了承ください。
詳細ページに記載してある状態に関してのクレーム、返品は一切お受けいたしません。
詳細に関しましては下記~返品時のご注意~を必ずご覧ください。
【入札前に必ずお読みください】
当店は基本的に中古品を取り扱っております!!☆☆
※大変恐れ入りますが、落札前に必読事項を読まない方が増えております……。入札された段階で記入内容に同意したと判断致しますので、熟読の上ご入札をお願いいたします。
~入札前のご注意~
■価格交渉は一切お受けいたしません。
■当店の営業時間は月~金曜11:00~18:00となっており、質問、落札直後の連絡、及び時間外の返信は翌日以降となります。(日曜定休日、その他不定休有。)
■当店ではお客様に対して「非常に良い」の評価をつけさせていただいております。不要の方はご連絡をお願い申し上げます。
■お使いのスマホやPCの端末により、色合いが明かるさなどにより現物と若干異なって見える場合がございます。ご了承ください。こちらを理由にした返品は一切お受けいたしません。
■素人目線ではございますが、ご質問等は出来る限り対応させて頂きます。
※落札後、すでにページに記載の内容や、専門知識を必要とするご質問又は他者が不快に思う様な質問にはお答えできない場合がございますのでご了承くださいませ。
※日本語以外の質問はお答えいたしません。
■下記に該当される方は、入札及び落札を取り消させていただく場合がございます。
・日本語の通じない方、または日本語で自然な取引ができない方
・評価が1以下(新規)の方
・マイナス評価、又は内容に不安のある方
・ジャンクFaulty product, please pay attention before subscribing品に対し、完動品を求められる神経質な方
■商品の取り置きは、商品管理の都合上、3日以内と致します。3営業日(平日)にご入金ができない方は、ご連絡をお願いいたします。入金をお待ちできるのは最大5日です。
~落札後のご注意~
■過去にご評価内に【受け取り通知をしない】【入金されずキャンセル】などがある方は恐れ入りますが、ご入金期限を48時間以内The remittance needs to be completed within the time required by the sellerとさせていただきます。連絡がない場合はキャンセルいたしますのでご了承くださいませ。
■落札後、2日間連絡がない・連絡を頂いてその後連絡が2日間無い・落札後3日以内にご入金が頂けない場合は落札を取り消しさせて頂きます。
※入金が遅れる場合は連絡をいただければ、対応致します。
■迅速な対応を心掛けておりますが、商品・地域・発送方法によっては時間をいたただく場合がございます。
■商品の管理の都合上、同梱や一括入金のご対応は一切お受けできません。(取引ナビや電話での交渉もご遠慮くださいませ。)
■「直接ご来店」の商品はご予約の上で来店をお願いしております。当店からのメッセージを待たずに予約なしでご訪問されても対応はできかねます。またその際の交通費、運賃等の補填は一切いたしません。
当店からのメッセージは基本的に24時間以内を心掛けておりますが、繁忙期等は遅れることもございます。
~返品時のご注意(【返品可】と記載がある商品にのみ、下記の文言は適用されます。)~
■やむを得ない落札キャンセルの場合は、下記の対応となります。
・624円以下の場合は54円、625円以上の場合は8.64%(落札システム手数料として)を頂きます。
■当店の出品ページに誤りがある場合
・付属品欠品、現状扱い、商品破損などの記載漏れの場合等。
返品希望の場合、必ず【受け取り通知を押す前にご連絡】をお願いいたします。
【重要!】当店の誤りがあったとしても、受け取り通知をされてしまうと【全額返品は不可】です。
受け取り通知後の返品を希望される場合は、落札システム手数料をお支払い後、返品をお受けいたします。
・624円以下の場合は54円、625円以上の場合は8.64%(落札システム手数料として)を頂きます。
【返品可の商品に関しまして】
■商品到着日から起算して3日以内に必ずご落札者様の手でご検品ください。
その後、返品可能期間のうちに取引連絡にてご連絡をお願いいたします。
(電話、掲示板は対応できない場合がございますので、必ず取引連絡をご利用ください。こちらが返品依頼の際の重要な点になります)
■当店の誤りにより出品内容と商品が著しく違う場合のみ、返品を受け付けます。商品を返品される際は、当店と連絡を取っていただき、状況の確認を行った後、運送業者にて返送をお願いいたします。直接弊社へのご来訪はご遠慮くださいませ。
また、【商品の返送→弊社で商品確認(すり替え詐欺対策のため商品は画像を保管しております。)→ご返金】となります。この手順をご了承いただけない場合は、ご落札をご遠慮くださいませ。
※ご落札者様で修繕等を行ったりした場合であっても、返金上限は落札金額迄と致します。
例として、下記のような場合でも、当店がご返金するのは落札金額が上限です。
例1>壊れているステレオについて。落札者が道具や部品を購入したが改善されなかった。
→当店がご返金するのは落札金額が上限です。道具代、部品代は補填いたしません。
例2>初期不良、型番、製品間違いの家電を購入。取り付け業者を呼んだが設置できなかったので、取り付け業者の出張費用がかかった。
→当店がご返金するのは落札金額が上限です。取り付け業者の出張費用は補填いたしません。必ず業者を呼ぶ前に落札者様が検品をしてください。
■上記の手順を踏まず、一方的な返品を行おうとされる方へは、法的に対応させていただきます。
また、今後一切の取引をお断りさせていただきます。
故意の故障、すり替え詐欺等の悪質な場合は即時顧問弁護士及び所轄警察署に連絡を致します。
またどんな事情であれ犯罪行為を容認することはございません。
必ず【法律家(弊社顧問弁護士)の介入を視野に入れた法的措置】及び【警察の介入】をいたします。
【返品不可の商品に関しまして】
現状扱い品・ジャンクFaulty product, please pay attention before subscribing品など一部の商品は返品不可としております。
こちらは一切の返品をお受けできませんので、ご入札の際はご確認をお願い申し上げます。
■評価に関しまして
基本的に問題なくお取引終了後、当店より「非常に良い」の評価をさせていただいております。
何らかの問題が発生した場合、双方が責任を持って解決にあたることができることをお約束頂ける方のみ、ご入札をお願いいたします。
また、いかなる理由でも自動で同評価でお返し致します。
入札をされた方は同意されたと判断致します
以上の事をご理解いただいた上、原則ノークレームノーリターンでお願い致します。