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JDirectItems Auction Home Appliances, Audio & Video, Camera Audio Equipment Speakers General Yamaha Main Body
YAMAHA NS-690Ⅲ 可動GOOD!音&ルックス共に!/まさに690系譜の最終型にして完成形!圧倒的ハイファイ音が誰をも魅了する高級SPシステム
        

  • Quantity
    : 1
  • Starting Bid
    :18,000円
  • Highest Bidder
    : nan******** / Rating:33
  • Start Time
    :Aug 12, 2026 21:53
  • End Time
    :Aug 19, 2026 21:24
  • Auction ID
    :t1240550655
  • Item Condition
    :Damaged and stained (specify in description)
  • Auto Extension
    :Yes
  • Authentication
    :Yes(Description)
  • Early Close
    :Yes
  • Return Accepted
    :no
  • Description
  • Q&A ()
  • Estimated Cost
  • Report an Issue
Notes
  1. Faulty product, please pay attention before subscribing
  2. It is possible that the product can only be picked up by yourself, and the self-pickup fee is quite high, please check the page to confirm
  3. The page has a fragile description, and fragile items cannot be shipped by sea. They can only be shipped by air. If the goods are not fragile, they can be shipped by air.
  4. ※Please confirm whether it is animal fur. Animal fur products are in conflict with the Washington Treaty and cannot be shipped internationally.
音の舘MUSEUMお宝大放出~!!_(_^_)_



☆サマーフェスタ開催♪(。・ω・。)ノ♪☆

      ☆☆☆☆☆当館レディー館長からご落札者さまへ、ステキなプレゼント(クオカード)♪(。・ω・。)ノ☆☆☆☆☆

    

コチラの終了日時は8月19日、水曜日、22時台です☆ 



※他サイト、フリマで併売の製品につきましては売り切れになった場合、出品終了(出品を取り消し)する場合がございます。

  また、やむを得ない事情に依り出品中、出品終了にかかわらず、出品を取り消しにさせて頂く場合がございます。

 いずれもご了承ください。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー



重要⇒※説明文の最後部分にある【注意事項】をすべて、よくお読みいただき、

       ご了承下さった方のみ、当館の出品をご利用ください。



※音の舘ミュージアム ~ご入札の前に~


■当館の出品物の全て(商品説明内容を含む)には、 「保証」はありません。如何なる理由であろうともノークレーム、ノーリターン適用の出品になります。ご確認ください。

落札後に2日以内に落札手続きしない方には、問答無用で削除、ブラックリスト入りに致し 
  ます。(当館出入り禁止、入札制限)。
  

■ご落札品をお受け取り後、
   2日以上~(当館やヤフオクより督促を受けてもなお)経っても「 受取り連絡」をされなかった

  ご落札者さまは、当館特典を受ける権利の全てを失い、加えて今後のお取引を制限する場  

          合がございます。


  
※こういう文言は、うんざりするのが本音ですが、

  過去、当館出品をご利用頂けた大半(ほぼ全て)の、ご落札者さまにおかれましては、 

  今さら事ですので、何とぞ飛ばして頂き

  当館内の進路を先に、お進みくださいませ。


  ほんの一握りの「 好ましからざる来場者 」への対応のために、この様な始末になっております。

  ただ、上記の重要な3点に付いては全てのご落札者さまへ、以前よりお願いしてございますので、

  引き続き、ご入札者さま、ご落札者さまのご了解ご協力を、何とぞよろしくお願い申し上げます。



 ※追記でお伝えする事が、まま、ありますので、恐縮ですが最後に追記が入っていないか、その都度ご確認をよろしくお願い
        致します。      


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

☆!可動!LR出音OK + GOOD判定の外観 (いずれも私見)

    特良GOODコンディションユニットALL状態良しと判断(私見)、

         ウーファーエッジも健在(私見)、
                  
          外観GOOD(特段の傷み無し~私見)、
                   
          音質=並みのライバルを寄せ付けないほどの高音質(私見)。

☆スプルースで丹念に作られた大型ウーファーが出色の出来!(私見)

☆ウーファに負けない高音質に造り込まれた中域、高域がファンダメンタル領域を色濃く表現するソフトドーム型の極致(私見)!

☆アメリカン・ウオルナット&オープンボア仕上げのリアル化粧キャビネット!



【商品の説明】
ブランド、メーカー         :YAMAHA  ヤマハ
型番                                        :NS-690Ⅲ   <¥158,000円(2本)  1980年 >  
カラー:
サイズ:
方式3ウェイ・3スピーカー・密閉方式・ブックシェルフ型
使用ユニット低域用:30cmコーン型
中域用:7.5cmドーム型
高域用:3.0cmドーム型
再生周波数帯域35Hz~20000Hz
最低共振周波数40Hz
最大許容入力80W
定格入力40W
出力音圧レベル90dB/W/m
インピーダンス
クロスオーバー周波数800Hz、6kHz(12dB/oct)
内容積44L
外形寸法幅358x高さ630x奥行315mm
重量27kg

【画像のご説明】

1..........................正面フロント。きわめてキレイな外観(私見)は当館基準のGOOD判定。
          室内光の撮影により明るめに再現されておりますが、美しい出来のキャビネットです。

2..........................ユニットは当館基準GOODコンディション。ウーファーのエッジも健在。

3...........................天面。薄っすら擦り傷などが若干ありますが、目立つほどではありません(私見)。

4..........................本体正面から見て右側面。特段のダメージも見つけられないGOODコンディション(私見)。

5..........................本体正面から見て左側面。  〃         〃             〃

6...........................年代から見て驚くほどキレイな(私見)サランネット。前オーナー様が大切に使われていたことがわかる様です。

7...........................背面。SP端子など、すべて製造時と同じ690Ⅲオリジナル。

8...........................本体正面LR(自然光で撮影)

9...........................     〃

10.........................照明をあてるとアメリカンウオルナット・オープンボア仕上げの木目の美しさが際立ちます。



ただいま当館館長より、説明文の簡素化を求められており(過去にもありましたが)

要約して要点を絞り込んだ飲み込みやすい説明文でご参加者さまのタイパの向上を図るべし、という主旨に則って

説明文を作らせていただきます。----------------------ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー


【商品の状態】
使用状況:    展示用として、とにかく程度の良さにこだわり金額にはこだわらず時間をかけて収集。

           ベストと思われる一セットを購入。入手後は保管室にて保管。         


外観、試聴


 本出品の690Ⅲは、言わずと知れたYAMAHA 690シリーズの最終型になるものです。

 このシリーズは690(2セット出品済み)、690Ⅱときて、徐々にその完成度を高めてきたものになり、

 今回の690Ⅲは、使用する材質、素材、そして製造工程に至るまで、数多くの改良、新技術を投入して作られており、

 その完成度の高さは「690ここに極まった」と申せるくらいの凝りようになっております。

 本出品の個体は、製造年月からして個人的には奇跡に近い、と言いいたほどのGOODコンディションを維持しているもので(私見)

 重量の重さからくる大きな角潰れなども見て感じられない(微細な丸みはあるかもわからんですが)、良好さ(私見)を保っております。


 ウーファーのエッジはLRとも健在、出力時も<触診>にて、しっかりウーファの振動を確認しております。また、

 目視になりますが中域スコーカ、高域ツイータともLRで特段のダメージは見受けられないGOODコンディションと判定(私見)しており、

 LRとも偏りの無い低、中、高(域)の見事な音の再現を、耳での試聴にて確認しております。

 (耳で聴いて左右の偏りの無いハイファイ音の出音を複数人で確認しておりますが、測定器などを使用した確認ではありませんので、

 ご了承ください。)

 キャビネットは微細な角の丸みこそあるとは思いますが、目立つ角潰れ等が無く、

 重量級キャビにありがちな外傷ダメージが皆無とは言わないが

 およそ目立たない(私見)、

 非常に良好でキレイな外観(ユニットを含む)、過去から現在まで、大切に扱われてきた個体であると

 思える良好なコンディションをキープしている点が相対比、稀有な物であると思えます。

 (唯一、経年によると思われるユニット周囲の金属リングの変色がありますが)

 レベルコントローラーは回すとガリが発生し、音の出が不安定化するので、試聴ではノーマルの位置に固定しております。



 試聴での音は、予想を大きく上回るハイファイ音(私見)でした。

 30センチのスプルース・ウーファーは、締まりがあり量感豊富な重低音と基音の低域を見事に選り分けるように再生します。

 それに澄み切った中に厚みを感じる中高域が中心になって、低から高まで見事なクリア&ワイドレンジ音に、分離した形で

 締まりある重低音が乗ってくる、といった「 聴きごたえ 」感の非常に高い音だという印象です。

 このスピーカーを初めて聞いたのは、本製品がデビューした当時、まだ「YOU&I~友愛」という(たしか)貸しレコード屋さんの

 店内でした。BGMで流れるレコードを再生していたのが690Ⅲでした。

 初めはBGMなど全く気にしていなくて、お目当てのレコード漁りをしていた当方でしたが、ふと耳に入ってくるアコースティック系の

 メロディの美しさに、何気にどこから流れてくるのか無意識にあたりを見回すと、目に飛び込んできたのが新発売されて間もなかった

 NS-690Ⅲなのでした。FMレコパルの広告で見かけていたので、ほう、もう使っているのか、という意外な気持ちと共に、

 音の再現能力に長けた690Ⅲが、その時以来ものすごく印象に残ったのであります。

 あの時の690Ⅲの良い印象のイメージをさらに更新するように、

 今回の試聴でその秀でた再生能力を、本機で確信出来ました。

 音の良さは、このSPのキャビの容量の大きさと音質追求に特化して作られた凝った作り、ユニットの優秀性の賜物だと思えます。

 比較的大きめのSIZE(現代ではフロア型に近い)だからこそ、このゆとりある、懐の深い表現が出来るのでしょう。

 年代比、非常に良好な程度を保っている外観と共に、

 このサイズのSPを置けるゆとりあるユーザーさまへ一推しのSPシステムになります。

  

 <ただし、上記の説明文の全て、及び、本出品の商品説明文の内容につきましては、極く短時間で限定項目でのチェックに依る

 個人的判断に基づく私見であることと、中古製品の性質上、状態が変化する可能性もあることから、

 画像のご説明(上記)の外観チェック、動作状況を含め、

 説明内容のすべては保証出来ませんことを、何とぞと了承下さいませ>→他の説明の各部分と重複しており、くどくなりまして恐縮です。


 

付記ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

ーーーーーー※「オーディオの足跡」に写真解説が掲載されています→ YAMAHA NS-690IIIの仕様 ヤマハ


NS-690IIをベースに、スプルースコーンなどの技術を投入し、より完成度を高めたスピーカーシステム。

低域には30cmコーン型ウーファーであるJA-3060Aを搭載しています。
振動板には、グランドピアノの響板用のスプルースのしかも一本の木の中でも特に木目の素直なところを使用して作成されており、叩解から抄き上げ、プレスまで含めて全てヤマハ独自の技術によって仕上げられています。振動板の形状はコルゲーション入りでコニカルタイプに仕上げられており、分割振動を抑えて広いピストンモーション領域を得ています。
また、エッジには発泡ウレタンのロールエッジを採用し、振動系を支えるダンパーも材質や含浸材に充分検討を加えてものを使用しています。
ボイスコイルは銅リボン線を耐熱性に優れたノーメックスボビンにエッジワイズ巻したロングボイスコイルタイプのもので、大入力時にもボイスコイルが磁界から外れずにリニアリティの良い動作が確保されています。
磁気回路には、磁束密度10,000gauss、総磁束200,000maxwellで、寸法156φ-80φ-20tのフェライトマグネットを採用しており、またセンターポールには磁気歪の発生を低減する銅キャップを被せる事で耳障りな3次高調波成分を抑えています。

中域には7.5cmソフトドーム型スコーカーのJA-0701Cを搭載しています。
ダイアフラムは、縦糸と横板の密度を同じにして方向性やバラツキを抑えた織布をベースに、数種類の粘弾性薬品をブレンドした新開発のマルチコーティング剤を塗布したもので、タンジェンシャルエッジを含めて一体成型されています。
ボイスコイルは、ガラス繊維を素材にしたヤマハ独自のFRPシートに占積率の良い銅平角線を巻線し、高耐入力を実現しています。このボビンには空気穴を数ヶ所設けてボビン内外の空気圧を均等にし、ハイトランジェントでスムーズでリニアな動作性を実現しています。
磁気回路には、磁束密度14,500gauss、総磁束72,000maxwellで寸法120φ-60φ-22tのフェライトマグネットを採用しており、ユニット内部に充填されたグラスウールとバックキャビティの設置による空気制動が相乗して、fo300Hzを実現しています。
特性的には300Hz~15kHzの広帯域なユニットですが、特に低歪率な800Hz~6kHzを使用しています。

高域には中域同様にエッジ一体成型のソフトドーム振動板を用いた3cmドーム型トゥイーターのJA-0509Cを搭載しています。
ダイアフラムは基本構造は中域と同じですが、小口径のためボイスコイルとの重量バランスを考慮し、さらに高域特性を伸ばすために薄手で軽量化がされています。また、指向特性を改善するため、ドーム形状は通常に比べて深く仕上げられています。
ボイスコイルは軽量で導電率に優れた純アルミリボン線をエッジワイズ巻にし、ソフトドーム振動板に直結することで振動系トータルでの軽量化を実現しています。
磁気回路には、磁束密度15,500gauss、総磁束22,000maxwellで寸法80φ-40φ-20tのフェライトマグネットを採用しています。
さらに、中域と同様にエッジ背面のアウターポールには空気穴をあけてエッジ部の空気を逃がしてエッジの動きをスムーズにしています。また、振動板の前面には、高域で問題となる指向特性や周波数特性を改善するアコースティックディフューザーを装備しています。

各ユニットのフレームにはヤマハの合金技術を生かしたアルミダイキャストを採用しており、振動系を強固にサポートしています。

ネットワーク部は、中低域のスムーズなつながりと中高域の充実を中心に全体を設計されています。
コイルには大形のフェライトコアによるボビンに直流抵抗の少ない高純度の銅線を使用し、コンデンサには聴感テストにより選ばれたMPコンデンサを使用しています。
また、コイル同士の相互インダクタンスの影響を少なくするために、距離を充分にとりながら、お互いを直角に取り付けています。

中域には+2dB~-∞、高域には+3dB~-∞まで調整可能なレベルコントロールを搭載しています。

エンクロージャーは完全密閉構造となっており、素材には高密度パーティクルボードの中でも聴感テストなどで選ばれたものを採用しています。
バッフル板と裏板は25mm厚、側板と天板は20mm厚としており、背面にはウーファー切抜きの円板を補強用として接着しています。また、楽器創りを通して得た木工技術を生かした補強がされており、無共振化が図られています。
吸音材には厳選された2種類のものが使用されています。
仕上げはアメリカンウォルナットのリアル化粧で、オープンポア仕上げとなっています。



~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

【注意事項】↓

       !!下記の文章を全てお読み頂き、ご納得ご了承された方のみ、当該オークションへご参加ください。
                        オークション参加された皆様はオークション形式の便宜上、
                         全て、ご了承されたものとみなさせて頂きますので、
                        ご注意ください。!!  



⇒⇒重要事項説明必ず、下記の重要事項及び、この出品説明文の最後までお読みいただき、ご理解をお願い致します。



当館の出品にご参加いただける皆さまへ☆☆☆☆☆ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

★新設当館での入札ルール改正及びご確認です

① 落札されました方へ→→落札された日時から起算して必ず2日以内に!発送先お名前など必要事項をヤフオク経由でこちら(出品側の当館)へお伝えください

おしらせ頂けましたら、当館にて速やかに送料など必要事項を画面上でお伝えいたします。

その後、下記の如く、ヤフオク規定のお支払い期限にご決済ください。


② 支払いはヤフーかんたん決済のみです。



③ 支払いはヤフーかんたん決済の期限内(当然ですが)

   に行ってください。


上記①~③を必ず守って頂ける方だけ、入札をお願いいたします。


※当館特典(カタログ、新品テープその他のプレゼント)の有る場合の付与は、

上記①~③をお守りいただけ、決済完了して頂けた方のみの、特典といたします。


④ヤフオクさんへの「受け取り連絡」は、当館からの発送品をお受取りになられましたら

重要⇒ すみやかに「受け取り連絡」をヤフオク画面上で行って下さい!      


 (当館契約運送業者さんより毎回、配達完了の知らせが当館へまいります)

※受け取ったのに「受け取り連絡」を行わない場合、ヤフオクからの自動催促の他に、当館よりお尋ねが入りますがご了承ください、



  
 ※もし当館、ヤフオクからの催促に呼応せず、いつまでも受取リ連絡をしないご落札者様へ対しては、次回の答案出品オークションへの

  ご参加を制限させて頂く場合がございます入札制限対象=ブラックリスト>、

   
 又、当館判断で「悪い評価」を入れさせて頂く場合がございますことを、あらかじめ

 ご了承いただきます。

十分、ご注意頂きます様、お願い申し上げます。



◇ルール改正の肉付け

説明文に記載の無いかぎり、商品撮影のための道具などを除いた、説明文にある本体のみが出品のお品になります。

説明に記載の無い限り、画像に映っていない物は無い物だとお考え下さい。 (例えばリモコン、や他の付属品など)

又、その確認などのご質問にも重複を避けるためなどで原則お答えを控えさせて頂きます。

※付属品がある場合などは、画像とは別に、説明文(追記も含む)に記載します。



1、ご質問はお一人につき一問一答に限らせて頂きます。執拗なご質問や制限を超えての質問にはスルーさせて頂くことがありますので、
 ご了承下さい。又、質問内容が当館基準で適切か否かの判断によっても、質問を控えさせて頂く場合があります。

2、当館には製品に精通する技術者の様な存在はおりません、そのため、あまり専門的な質問にはお答え出来ない事があります。
  又、人員不足などにより回答できない事もありますので、ご了解下さい。<当館独自の基準に則ります>
   
3、当出品への悪意ある入札妨害、出品に支障をきたす恐れがあると見なした場合は独自判断により当館への入札を制限させて頂きます
    加えて5の項目に該当するか、合わせて判断し、然るべき処置を取らせて頂く場合がございます。

4、評価の数の足らない方の入札には原則削除の対象とさせて頂きます。<当館独自基準による>

 その際どうしても落札されたい方は、質問欄から
  コチラへご相談下さい。(但しケースバイケースで、入札許諾をお約束するものではありません)

5、上記の事項を遵守出来ない方、当館への取引妨害、機会損失や信頼を故意に失わせる行為と見なした場合、入札を制限し、当館の

ブラックリストに載せ、ヤフオクサイド、又は場合によって警視庁や顧問弁護士へ通報、相談をさせて頂く場合がございます。

ご注意下さい。

以上、何とぞよろしくお願い申し上げます。


※文字数制限の為、以下割愛します。同時出品の「注意事項」に全て準拠致しますので、必ずご一読、ご了承ください。


 

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

<!!但し、上記の一切は私見であり、短時間の簡易チェックのみですので、変化する可能性もあるので、上記を含めた
             一切の性能、動作、コンディションなどの保証は出来ません。(他の大多数の出品者様の中古出品物と同様です。>
         
         又、稀に落札品のボディカバーを取り内部をいじった上、不良品とクレームをつけてくる事案があるそうですが、当方は
         筐体の内部は一切手をつけておらず中も見てはいないので(自分の出品物は全て同じく)把握していません。 
         当方は素人ですので内部構造など詳細はわかりかねますし、自分で筐体を開けたりは一切致しておりませんので(そもそも
         取説等にも「お客様への注意、購入後の危険行為として禁止」とされている場合がほとんどと思います)
         本体内部未確認、又当該出品物の全ての機能はチェックしていません。従いまして本体内部の状態についても
         一切保証出来かねます。
    
    
こちらの製品は可動品と判定しておりますが中古製品の性格上、

ジャンク扱いとなり保証などは出来ませんので、ノークレームノーリターンでお願い致します。          
         

 これら上記の事を全てご了承頂いた方のみ、ご入札をお願い致します。
         
        




 ※又、輸送事故によるトラブル等に関しましては、当方は関与出来ませんので輸送業者様と直接ご相談をお願い致します。
         
      ご希望により、一定の保証もつけられます。< 佐川急便オンリーオプション輸送保険(有料) > 
    
      ご希望のご落札者さまは、ご落札後すぐに(当館より送料のご連絡をする前)にご相談ください。
         


    
       こちらの製品は本体重量27キロ+α(梱包資材分)の重量になります。





           160サイズ<改定佐川急便全国料金表>を目安にしてください。

      一例: 千葉(発送元)~東京都:160サイズ \2440円(資材費) ※1本あたり

           
         

                                       ☆当館基準、厳重梱包でお届けいたします☆     
                  
          
                              佐川急便担当者様に計測して頂き、ご落札後に正確な料金をお伝えいたします。


※只今、ナフサ輸入問題で梱包資材の入手困難、大幅値上げに遭遇して、当館でも危機的な状況に置かれております。



 こちらの製品ですと単純に資材費用だけでお願いする資材費の3倍以上のコストを当館が払う事になりますが、輸送事故防止のための

 やむを得ない配慮と致してございます。


 従来よりのお願いメッセージ(ご参考)
※昨今の輸送資材の高騰等により大量に使用する当館のガード梱包もかなりのコストアップを強いられており、
     今まで他の面での節約で乗り切ろうと努力して参りましたがそれも限界で、
     このままでは当館の基準に叶う送り出しが不可能な状態に追い込まれております。
     この様な事情によりまして、誠に心苦しい限りでございますが、
     運送会社の請求する配達料と別に、純粋に梱包資材の仕入れ値上げ分の一部を
     本体の形状、大きさ大小によりご負担頂くことになりました。
    (こちらの商品は\2000/1本になります)
   

     ご落札者さまへおかれましては、何とぞ、諸事情お汲み取りの上、心よりよろしくお願い申し上げます。※
  
 
 発送は佐川急便等を予定しておりますが、
      誠に勝手ながら、当方都合にて、選ばせて頂き、落札者さまには、その都度、仔細をご連絡させていただきます。
     
   但し、受取日時などのご都合に関しましては、落札者さまのリクエストがございましたら事前にご相談ください。
      お手渡し、などの取引形態は、こちらのお品に関しましては、基本的に承っておりません、どうぞご了承ください。
 

※→現在全国的に、交通事情、また各運送会社の輸送状況が変動しています。

     通常よりお時間を頂く事も予想されます。詳細は、取引ナビで随時、ご連絡させていただきます。

   
 
  ※やむを得ぬ事情などにより
     誠に恐縮ではございますが、当館の判断にて出品を取り下げさせて頂く場合が
      ございますので、ご承知おきくださいませ。


  
  ※追記でお伝えする事が、まま、ありますので、恐縮ですが最後に追記が入っていないか、その都度ご確認をよろしくお願い
        致します。      




不明点は出品終了時までにご質問ください。(当館の判断でお答え出来かねる場合もあります。ご了承ください。



The product has been closed, and you cannot ask questions.
Question list
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After the seller responds, the original page will display the question

Item Amount

JPY

Sales Tax(10%)

None

Estimated Local Shipping

JPY

Estimated Weight

kg

Estimated Size

Length(L)
cm
Width(W)
cm
Height(H)
cm

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2. Example of product not matching provided information
3. Example of damaged product information

Important Notes: 1. If the seller is unwilling to ship overseas or is unaware that the product will be shipped overseas, the international shipping cost for returns or exchanges will need to be borne by the member. You may refer to the EMS e-Express fee inquiry from the post office. If it involves alcoholic beverages or items that affect flight safety, the post office cannot be used for shipment, and only DHL can be used to ship back to Japan.
2. During the product complaint handling period, please retain the complete outer packaging of the product (including the shipping label information), and refrain from attempting any repairs or altering the original condition. Any modifications may result in the inability to process the case.

3. After Inspecting the Product

After receiving and inspecting the item, if you have any questions, it is recommended to contact Letao within 2 hours. Here are some reminders:

1. Please do not unpack, use or repair the received item yourself, and be sure to keep the original packaging to facilitate subsequent handling of related matters, so as to avoid changes to the item that may cause the seller to be unwilling to process.

2. You can call customer service, and the customer service will leave a message for you as below. Please provide the following information:
"Hello, we will first help you establish a complaint case for Product ID: _______ .But we need you to 2-3 clear photos of the product issue, including photos of the product problem, product packaging, shipping details slip, and outer box. Send them to service@letao.my and inform us of your desired resolution (failing to provide this may result in an inability to process subsequent matters). After sending the email, notify us in the customer service message. We will confirm with the seller as soon as possible. and if there are any related questions, we will contact you through the customer service message. Thank you for your cooperation."

Please provide:
1. "Product ID"
2. Photo of the "Delivery Note" (if any)
3. Photos of the outer box (including inner and outer packaging)
4. Photos of the product (Please include relevant descriptions to help us confirm with the seller)

Important Notes:
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2. Please keep the complete product packaging (including the shipping label information), and refrain from repairing or altering the original condition on your own, as any changes may result in the case being unable to be processed.
3. Please provide the relevant information within 48 hours to avoid missing the golden hour for reflection and causing situations that cannot be handled.
4. Due to 99% of Japanese sellers being unwilling or unaware of shipping goods overseas, if a seller is willing to handle the issue, the goods must be sent back to Japan, and the international shipping costs incurred must be borne by the member. Letao will use postal EMS international express to send the goods back to Japan.
5. As the goods are purchased from overseas, it may take approximately one to two weeks to complete the relevant processing procedures when issues arise with the goods. Please be reminded that you can inquire about the approximate cost through the EMS service at the post office.

4. FAQ

1. Issue of Authenticity: If antique or branded goods are found to be counterfeit upon receipt, clear photos showing the differences between the genuine product and the imitation must be provided as evidence. If unable to provide relevant proof, assistance can be sought to find a third-party reputable organization for a premium authentication service .
2. Leaking Iron Teapot: If an antique iron teapot is leaking, please take clear photos of the leaking area and provide them.
3. Transport Damage: If the goods are damaged during international shipping (to the pickup point), you need to provide photos of the outer packaging of the parcel and clear photos of the damaged goods' outer packaging.

※ Note: Photos provided to sellers should not contain any foreign-related information.
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